Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Leitung

Jonathan Lombi, JL HOME

Website

jl-home.fr

Kontakt

contact@jl-home.fr

2. Erhobene Daten

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Berufliche Situation (Status, Einkommen, für Finanzierungssimulationen)
• Wohnprojekt (Objektart, Budget, gewünschter Standort)
• Für eine Terminvereinbarung: gewünschter Zeitraum, Form (Telefon oder Video) und gegebenenfalls das betreffende Programm oder die betreffende Wohnung
• Nutzungsdaten, an Google oder Meta nur übermittelt, wenn Sie dem jeweiligen Zweck zugestimmt haben (Abschnitt 6)
• Von der Website-Suche erfasste Kriterien (Ort, Budget, Anzahl der Zimmer…) werden nur mit Ihrer Zustimmung zur „Reichweitenmessung“ (Abschnitt 6) in unseren Statistiken gespeichert. Der eingegebene Satz wird dort nie gespeichert
• Für eine Suche nach Fahrzeit: der eingegebene Arbeitsort, der für die Berechnung der Fahrtzeiten verwendet wird (Abschnitte 5 und 6)

Wir erheben keine sensiblen Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

• Verarbeitung Ihrer Kontaktanfrage. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen
• Organisation des online gebuchten Termins (Bestätigung, Erinnerungen und Eintrag in den Kalender des Beraters). Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage; diese Nachrichten gelten nicht als Anmeldung zu unseren Werbemitteilungen
• Einordnung Ihres Immobilienprojekts. Rechtsgrundlage: Einwilligung
• Versand von Informationen zu Neubauprogrammen. Rechtsgrundlage: Einwilligung
• Verbesserung unserer Dienste und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse
• Reichweitenmessung mit Google Analytics 4 und Statistiken zur Suche auf der Website. Rechtsgrundlage: Einwilligung für den Zweck „Reichweitenmessung“
• Messung der Aufrufe von Programmen und Anfragen sowie Anpassung unserer Werbung über Meta. Rechtsgrundlage: Einwilligung zum Zweck „Werbung und Messung der Anfragen“
• Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung

4. Aufbewahrungsdauer

• Interessentendaten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt
• Kundendaten (unterzeichneter Vertrag): 10 Jahre nach Ende der Vertragsbeziehung
• Google-Analytics-Cookies: 13 Monate spätestens nach Ihrem letzten Besuch
• Meta-Cookies: 3 Monate
• Ihre Cookie-Einstellungen: 6 Monate, und wir fragen sie danach erneut bei Ihnen ab

5. Empfänger der Daten

• Partnerbauträger
• CRM-Tools: Airtable, n8n
• Reichweitenmessung: Google Analytics 4, nur nach Ihrer Zustimmung zu diesem Zweck
• Werbemessung und Ausspielung: Meta Platforms Ireland Limited, ausschließlich nach Ihrer Zustimmung zum Zweck „Werbung und Messung von Anfragen“. Jedes Ereignis wird außerdem an zwei technische Gateways der Conversions API von Meta übermittelt, die es beide erhalten: eines läuft auf Google Cloud, das andere auf Amazon Web Services, in den Vereinigten Staaten
• Berechnung der Fahrzeiten, wenn Sie diese Suche verwenden: Die Base Adresse Nationale (öffentlicher Dienst des Staates) erhält den eingegebenen Arbeitsort, um ihn zu verorten, außer bei einigen Orten, die die Website bereits kennt (La Défense, die Flughäfen, die großen Pariser Bahnhöfe). Anschließend erhält Mapbox deren Koordinaten sowie die der Programme, um die Fahrzeiten zu berechnen. Diese Anfragen gehen von unseren Servern aus: Sie enthalten weder Ihre IP-Adresse noch Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten. Die Server von Mapbox können sich außerhalb der Europäischen Union befinden
• Telefonie und Sprachassistenten: ElevenLabs, Twilio

Es werden keine Daten an Dritte verkauft.

6. Cookies und Tracer

Der Banner bietet zwei getrennte Zwecke an: „Reichweitenmessung (Google Analytics und Suchstatistiken)“ und „Werbung und Messung von Anfragen (Meta)“. Sie können dem einen zustimmen und den anderen ablehnen. Formulare, Suche und Vergleichsfunktion funktionieren unabhängig von Ihrer Wahl gleich.

Solange Sie sich nicht entschieden haben, und nach einer Ablehnung

Die Website lädt kein Skript von Google oder Meta und sendet keine Anfrage an deren Server, auch kein Signal ohne Cookie. Es werden weder Mess- noch Werbe-Cookies gesetzt, und unsere Suchstatistiken erfassen nichts.

Wenn Sie der Reichweitenmessung zustimmen

Das Google-Analytics-Skript 4 wird geladen, danach wird eine erste Seitenansicht übermittelt. Anschließend wird jede aufgerufene Seite gezählt, ebenso einige Aktionen: gestartete Suche und Anzahl der Ergebnisse, aufgerufenes oder gespeichertes Programm, Vergleich, begonnenes oder abgeschicktes Formular, Klick auf eine Schaltfläche für Anruf oder Förderfähigkeitsprüfung.

Diese Übermittlungen enthalten die Adresse der Seite und die der vorherigen Seite, bereinigt vor dem Versand: Es bleibt nur der Pfad der Seite und, wenn Sie über eine Werbeanzeige kommen, deren Kampagnenparameter (utm, gclid). Der in die Suche eingegebene Begriff, die gewählten Kriterien, das Budget und die gewählte Monatsrate, der für eine Suche nach Fahrzeit eingegebene Arbeitsort, die in Simulatoren eingegebenen Beträge und die von Ihrem Berater gesendeten persönlichen Links sind darin nicht enthalten. Hinzu kommen der Seitentitel, die unten genannte Cookie-Kennung und technische Informationen (Browser, Bildschirmgröße, Sprache). Google leitet aus der IP-Adresse einen ungefähren Standort ab. Diese Übermittlungen enthalten weder den Inhalt von Formularen noch Ihre Kontaktdaten. Die Werbespeicherung bleibt abgelehnt, und Google-Signale sowie die Anzeigenpersonalisierung sind deaktiviert.

Dieselbe Einwilligung erlaubt unsere Suchstatistiken, die weiter unten unter „Interne Messungen von JL HOME“ beschrieben sind.

Wenn Sie Werbung und Messung von Anfragen akzeptieren

Der Meta Pixel wird beim Öffnen einer Programmseite oder nach dem bestätigten Absenden einer Anfrage geladen. Er übermittelt nur zwei Ereignisse: den Aufruf der Programmseite zusammen mit der Programmkennung und nach dem bestätigten Absenden einer Kontaktanfrage das Ereignis „Anfrage“. Die danach von Ihnen auf der Website geöffneten Seiten werden ihm nicht gemeldet. Die automatische Erfassung von Klicks und Formularen ist deaktiviert. Wir fügen diesen Ereignissen weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer noch Ihr Budget hinzu.

Meta erhält außerdem technische Navigationsinformationen: die IP-Adresse, die Cookie-Kennung _fbp, die Adresse der Seite, auf der das Ereignis stattfindet, und die Adresse der Seite, von der Sie kommen. Die Seitenadresse enthält nur ihren Pfad, ihre Kampagnenparameter und, bei einer über eine Anzeige oder eine Katalogkarte gewählten Wohnung, die Kennung dieser Wohnung und die angezeigte Preisart. Enthält die Seitenadresse eine Suche, einen Arbeitsort, eine Monatsrate oder Simulatorbeträge, wird von dieser Seite kein Ereignis an Meta gesendet. Wenn Sie von einer anderen Seite von jl-home.fr kommen, übermittelt Ihr Browser nur „https://jl-home.fr/", niemals die Adresse einer Suche. Wenn Sie von einer anderen Website kommen, übermittelt er, was diese Website zulässt, in der Regel nur deren Domainnamen. Beide Ereignisse laufen außerdem über die zwei in Abschnitt 5 beschriebenen technischen Vermittlungsdienste.

Was die Adresse einer Ergebnisseite enthält

Die Kriterien Ihrer Suche (Ort, Budget, Zimmeranzahl, monatliche Rate und bei einer Suche nach Fahrzeit der eingegebene Arbeitsort) sind in der Adresse der Ergebnisseite enthalten, damit Sie diese erneut laden oder teilen können. Auch der eingegebene Satz ist dort enthalten, wenn die Suche ihn vollständig verstanden hat und er weder einen Namen noch eine Adresse oder Telefonnummer enthält. Diese Adresse verbleibt im Verlauf Ihres Browsers und in den technischen Protokollen unseres Webservers und kann in einem Sicherheitsbericht erscheinen (siehe « Interne Maßnahmen von JL HOME »). Sie wird weder an Google übermittelt, das nur den Pfad erhält, noch an Meta, das von diesen Seiten nichts erhält. Auch ein auf der Website geöffneter Link übermittelt sie nicht: Ihr Browser gibt lediglich « https://jl-home.fr/ » an. Zur Berechnung der Fahrzeiten wird der Arbeitsort außerdem von unseren Servern an die in Abschnitt 5 beschriebenen Dienste gesendet.

Zustimmung widerrufen

Der Link „Cookies verwalten“ am Ende jeder Seite öffnet den Banner erneut: Deaktivieren Sie einen Zweck und speichern Sie anschließend. Die Wirkung tritt sofort ein, ohne dass die Seite neu geladen werden muss. Bei Google werden keine Übermittlungen mehr gesendet, auch nicht solche, die Google zurückgehalten hatte, und die Cookies _ga, _ga_XL77JLTKZ7 sowie gegebenenfalls _gcl werden gelöscht. Bei Meta wird der Pixel widerrufen und sendet nichts mehr, weder an Meta noch an Gateways, und die auf jl-home.fr gesetzten Cookies _fbp und _fbc werden gelöscht. Auch unsere Suchstatistiken werden beendet. Um bereits übermittelte Daten löschen zu lassen, schreiben Sie uns (Abschnitt 8).

Speicher ohne vorherige Zustimmung genutzt

Diese Elemente dienen den Funktionen, die Sie nutzen: Ihre Cookie-Auswahl, „Mein Projekt“, der Vergleich und die Hinweise, die Sie geschlossen haben. Sie bleiben in Ihrem Browser oder dienen nur JL HOME und werden niemals an Google oder Meta übermittelt.

Interne Maßnahmen von JL HOME

• Suchstatistiken, mit Ihrer Einwilligung „Reichweitenmessung“: Wenn Sie eine Suche mit der Suchmaschine der Website starten (Registerkarten „Mein Projekt beschreiben“ und „Nach Monatsrate“, auf der Startseite wie auf der Seite der Programme) oder aus den auf der Startseite angezeigten Ergebnissen heraus (Filter und Städte der Karte), speichern wir auf unseren Servern die berücksichtigten Kriterien (Ort, Budget, Zimmeranzahl, Fläche, Lieferung …), die angegebene Monatsrate und bei den Ergebnissen der Startseite deren Anzahl. Die Suchen „Nach Kriterien“ und nach Fahrzeit sowie die Filter auf der Seite der Programme werden nicht gespeichert. Nach einer Suche in den Ergebnissen der Startseite speichern wir außerdem im selben Tab den Klick auf die Kontaktseite, eine Telefonnummer oder einen Simulator sowie den Klick auf die Schaltfläche „Programme vergleichen“ unter diesen Ergebnissen, zusammen mit der Zufallsnummer des Tabs. Der von Ihnen eingegebene Satz wird in diesen Statistiken nie gespeichert, ebenso wenig der bei der Suche nach Fahrzeit eingegebene Arbeitsort. Ohne diese Einwilligung wird nichts gespeichert; der Widerruf der Einwilligung beendet diese Statistiken sofort. Es wird keine IP-Adresse gespeichert, und nichts wird an Dritte weitergegeben. Diese Daten dienen der Verbesserung der Suche.
• Von Ihrem Berater gesendete Dokumente: Die Lesseite misst ohne Cookie die Zeit, die auf jeder Seite des Dokuments verbracht wird, und übermittelt sie an diesen Berater.
• Sicherheitsberichte: Ihr Browser kann uns eine Ressource melden, die durch die Sicherheitsrichtlinie der Website blockiert wurde (Adresse der Seite und betroffene Ressource), ohne Cookie.

7. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige Dienstleister (Google, Meta, ElevenLabs) können Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, im Rahmen von Standardvertragsklauseln von der Europäischen Kommission genehmigt. Bei Google und Meta betrifft dies nur die Zwecke, denen Sie zugestimmt haben.

Eine der beiden Schnittstellen der Meta Conversions API (Abschnitt 5) wird in den Vereinigten Staaten gehostet. Sie erhält Daten nur, wenn Sie dem Zweck „Werbung und Messung der Anfragen“ zugestimmt haben.

8. Ihre Rechte

• Auskunftsrecht
• Berichtigungsrecht
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
• Widerspruchsrecht
• Recht auf Übertragbarkeit
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an contact@jl-home.fr. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL.

9. Datensicherheit

• Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS / TLS)
• Eingeschränkter Datenzugriff
• Sicheres Hosting

Kontakt

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an contact@jl-home.fr. Wir antworten innerhalb der von der DSGVO vorgesehenen Frist von einem Monat.

© 2026 JL HOME · jl-home.fr