Protection des données

Politique de confidentialité

Chez JL HOME, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les traitons, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Responsable: Jonathan Lombi — JL HOME
Site: jl-home.fr
Contact: contact@jl-home.fr

2. Données collectées

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Situation professionnelle (statut, revenus — pour les simulations de financement)
Projet immobilier (type de bien, budget, localisation souhaitée)
Données de navigation (via cookies)

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD.

3. Finalités et base légale

Traitement de votre demande de contact — base légale : exécution d’un contrat / mesures précontractuelles
Qualification de votre projet immobilier — base légale : consentement
Envoi d’informations sur des programmes neufs — base légale : consentement
Amélioration de nos services — base légale : intérêt légitime
Respect de nos obligations légales — base légale : obligation légale

4. Durée de conservation

Données de prospect : 3 ans à compter du dernier contact
Données client (contrat signé) : 10 ans après la fin de la relation contractuelle
Cookies analytiques : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Promoteurs immobiliers partenaires
Outils CRM : Airtable, n8n
Outil de mesure d’audience : Google Analytics 4
Téléphonie et assistants vocaux : ElevenLabs, Twilio

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Cookies et traceurs

Le site utilise la mesure d’audience Google Analytics 4 sous Consent Mode v2 : par défaut, tout stockage est refusé. Aucun cookie de mesure n’est déposé tant que vous n’avez pas explicitement accepté via le bandeau de consentement.

Cookie	Finalité	Type	Durée
_ga, _ga_XL77JLTKZ7	Mesure d’audience Google Analytics 4 (déposés uniquement après acceptation)	Analytique	13 mois

Votre choix de consentement est conservé dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur, et non dans un cookie. Si vous refusez, aucun cookie analytique n’est déposé. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou marketing.

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Google, ElevenLabs) peuvent traiter vos données hors de l’Union européenne, dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Vos droits

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@jl-home.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité des données

Connexions chiffrées (HTTPS / TLS)
Accès restreints aux données
Hébergement sécurisé

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@jl-home.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.